Artesão de Maceió recebe PIX de R$ 1.300 por engano e devolve dinheiro: ‘Só tinha R$ 60 na conta’

José Firmo levou um susto quando abriu o aplicativo do banco na terça-feira (9) e viu o valor. Ele não sabe quem fez a transferência, mas conseguiu fazer o reembolso pelo próprio aplicativo. Artesão de Maceió recebe R$ 1.300 no PIX e devolve
Arquivo pessoal
Um artesão de Maceió que tinha apenas R$ 60 em sua conta levou um susto quando abriu o aplicativo do banco e viu um PIX no valor de R$ 1.300. Mesmo precisando do dinheiro, e sem saber como e para quem fazer o reembolso, José Firmo quis devolver a quantia.
“Só tinha R$ 60,00 na conta. Era tudo o que eu tinha e já estava comprometido, mas gora vou dormir tranquilo! Sou pai família e só quero o que é meu”, afirmou o artesão em entrevista ao g1.
Sem saber como devolver o dinheiro, José procurou se aconselhar com amigos e descobriu que dava para fazer o reembolso pelo próprio aplicativo do banco. O PIX caiu em sua conta na segunda-feira (8), já o reembolso foi feito com sucesso na quarta (10).
“Eu só percebi o dinheiro na minha conta no dia seguinte. Não sabia que dava para fazer o reembolso por lá [app], mas aí me falaram como fazer e consegui fazer por lá mesmo”.
A renda de José vem do seu trabalho como artesão. Há 20 anos ele utiliza material reciclado para fazer as suas peças. Trabalhando duro todos os dias, ele ressalta a importância de manter a honestidade.
“O que não é da gente, tem que devolver, e é bom devolver logo. Aprendi isso com meus pais”, afirma.
Artesão de Maceió recebe Pix de R$ 1.300 e devolve valor
Aquivo pessoal
Como devolver PIX recebido por engano
Nos aplicativos de banco existe uma ferramenta para estornar um PIX recebido por engano. De acordo com o Banco Central, é possível devolver o valor total ou o valor parcial da transação. Não é preciso saber informações sobre quem mandou o valor.
O processo pode ser feito a partir do próprio extrato bancário, onde aparece o botão “Devolver” ou “Reembolsar”, dependendo de que banco é feita a operação. Clicando nele, a pessoa que fez a transferência receberá o valor de volta automaticamente.
A orientação é que o reembolso seja feito o mais rápido possível. A pessoa que receber um PIX e não devolver o valor pode ser processada no âmbito civil e criminal por apropriação indébita.
*Sob supervisão.
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