Justiça de AL determina que a 123 Milhas emita passagens aéreas de casal que teve viagem para a Argentina cancelada

Thiago e Lidiane compraram passagens com 8 meses de antecedência e foram surpreendidos com o cancelamento na última sexta. Decisão é liminar (temporária); cabe recurso. Casal alagoano teve a viagem para Argentina cancelada pela 123 Milhas
Arquivo pessoal
Há um ano casados, Thiago e Lidiane vêm se programando há meses para a primeira viagem internacional juntos. Mas, na última sexta-feira (18), o sonho de viajar para a Argentina virou pesadelo quando o casal recebeu a notícia do cancelamento das passagens pela 123 Milhas. Nesta quarta (23), porém, a Justiça de Alagoas determinou que a empresa emita as passagens do casal. Cabe recurso da decisão.
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O cancelamento feito pela 123 Milhas atinge todas as viagens contratadas de sua linha promocional, a Promo, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023. A notícia pegou o casal de surpresa, e Thiago, que é advogado, entrou com uma ação na Justiça para ter o direito de viajar com a esposa.
Na decisão liminar (temporária), o juiz Maurício César Breda Filho destacou que a empresa deve arcar com o ônus do risco da atividade, já que a ré não encontrou passagens aéreas dentro dos limites da oferta e transferiu o risco ao casal consumidor.
A reportagem tenta contato com a 123 Milhas para saber se a decisão será cumprida ou se a empresa vai apresentar recurso.
“É uma frustração muito grande! Para fazer uma viagem dessas é preciso alinhar todas as datas, eu trabalho, ela também, e saber que cancelaram a passagem deixou a gente muito preocupado. Os preços da passagem estão o dobro do que pagamos. Agora, com a decisão da Justiça, a gente espera que eles cumpram e que a gente possa viajar”, disse Thiago em entrevista ao g1.
Lidiane e Thiago sempre programam viagens juntos para celebrar seus aniversários
Arquivo pessoal
A programação para a viagem começou com oito meses de antecedência. Só de passagens, o casal desembolsou R$ 3.568,57. Eles contrataram pela 123 Milhas o pacote de ida e volta de Recife a Buenos Aires. Com outra empresa, o casal contratou pacotes de viagem para as cidades de El calafate e Ushuaia, na Argentina.
“Teríamos esses outros destinos comprometidos caso a viagem para Buenos Aires fosse cancelada. Sem falar nos pacotes de hospedagem, que já foram pagos”, contou.
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Thiago e Lidiane pretendem passar 15 dias na Argentina. Além de ser o primeiro destino internacional, eles esperam na Argentina manter a tradição do casal de celebrar os aniversários em viagens a dois.
“A expectativa para essa viagem está muito alta, sobretudo por isso, por ser o aniversário dela. O tempo que estamos juntos nós comemoramos sempre os nossos aniversários em viagens”, disse Thiago.
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No comunicado enviado aos clientes, a empresa afirmou que irá devolver os valores pagos por meio de vouchers que poderão ser trocados por passagens, hotéis e pacotes da própria 123 Milhas. Apesar de não falar em devolução em dinheiro, o consumidor tem esse direito e pode cobrar ressarcimento na Justiça.
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