Mutirão vai ser realizado em Maceió para ajudar passageiros que tiveram viagens canceladas pela 123 Milhas

Defensoria Pública do Estado (DPE-AL) vai prestar orientação jurídica gratuita nesta sexta-feira; é preciso ter renda comprovada de até três salários mínimos por mês para poder participar. Consumidores que tinham bilhetes cancelados pela 123 Milhas podem procurar a Defensoria
Arquivo pessoal
Os consumidores que tiveram bilhetes cancelados pela 123 Milhas em Alagoas vão poder participar de mutirão organizado pela Defensoria Pública do Estado de Alagoas (DPE-AL), que vai prestar orientação jurídica gratuita à população nesta sexta-feira (1º).
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Os serviços serão ofertados das 8 às 14h, no Núcleo de Defesa do Consumidor, no bairro do Poço, em Maceió. Após avaliação de cada caso, a Defensoria Pública também pode entrar com processo judicial nas situações que julgar necessário.
O atendimento, no entanto, é limitado a pessoas com renda comprovada de até três salários mínimos por mês.
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Veja quais documentos levar:
CPF
Comprovante de Residência
Comprovante de renda
Comprovantes de pagamento das passagens aéreas
Mensagens, e-mails ou prints que comprovem que a passagem foi comprada
Outros documentos que o consumidor entenda que seja necessário
O consumidor que teve o bilhete de viagem cancelado deve levar ainda por escrito um pequeno relato dos fatos, com detalhes de datas de voos, destino, pacotes fechados, de passeio, hospedagem e até mesmo outros destinos.
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